La puissance des applications mobiles pour optimiser les services sur le terrain

Au cœur des entreprises de services, les opérations de terrain sont le moteur de la réussite. Qu’il s’agisse de maintenance, de services à la clientèle ou de contrôle qualité, la gestion efficace des interventions sur le terrain est essentielle pour assurer la satisfaction des clients et la rentabilité de l’entreprise. Pendant des années, les entreprises ont utilisé divers outils de gestion pour superviser les services sur le terrain. Mais les défis persistants ont révélé la nécessité d’une approche plus moderne et agile. Pourquoi mettre en place des applications mobiles pour optimiser la gestion terrain des entreprises de services ?

État des lieux des opérations de terrain : des défis persistants

Traditionnellement, la gestion des opérations de terrain reposait sur des méthodes manuelles ou des logiciels hérités. Souvent limités dans leur capacité à fournir des informations en temps réel et à faciliter la communication entre les équipes sur le terrain et les équipes centrales. Ces approches étaient souvent sujettes à des retards dans la transmission des données, des erreurs de saisie et une coordination insuffisante entre les différents acteurs impliqués.

Problématiques rencontrées : vers une inefficacité grandissante

Les défis auxquels sont confrontées les entreprises dans la gestion des opérations de terrain sont nombreux et souvent liés aux limitations des méthodes traditionnelles. Les fonctionnalités sont :

• Synchronisation des équipes: La coordination efficace des interventions et la collaboration entre les équipes sur le terrain et les équipes centrales sont souvent entravées par des processus manuels lents et inefficients.
• Suivi en temps réel: Le manque de visibilité en temps réel sur l’avancement des interventions et l’état des tâches peut retarder la prise de décision et limiter la réactivité aux imprévus.
• Collecte et analyse des données: La collecte manuelle des données de terrain et leur analyse ultérieure sont des processus chronophages et sujets à des erreurs, limitant la capacité des entreprises à tirer des informations exploitables pour améliorer leurs opérations.
• Gestion des ressources: L’optimisation de l’utilisation des ressources, telles que les techniciens et les équipements, est souvent difficile à réaliser avec des méthodes traditionnelles, entraînant une perte de productivité et des coûts accrus.

Pourquoi mettre en place des applications mobiles pour répondre à ces problématiques ?

Des avantages tangibles pour les entreprises de service

Investir dans des solutions modernes pour optimiser les opérations de terrain offre de nombreux avantages tangibles qui contribuent à la réussite globale de l’entreprise :

• Amélioration de la communication et de la coordination: Les applications mobiles facilitent une communication fluide et une collaboration efficace entre les équipes sur le terrain et les équipes centrales, garantissant une synchronisation optimale des interventions et une meilleure réactivité aux imprévus.
• Suivi en temps réel des interventions: L’accès aux données en temps réel permet aux entreprises de suivre l’avancement des interventions, mais également d’identifier les éventuels problèmes. Par conséquent, elles peuvent prendre des mesures correctives rapidement. Cette approche permet ainsi d’optimiser la performance et la satisfaction des clients.
• Gestion simplifiée des données: Les applications mobiles permettent de collecter et d’analyser les données de terrain de manière automatisée et précise. Cela offre donc aux entreprises et aux collaborateurs des informations précieuses pour améliorer leurs processus, optimiser l’allocation des ressources et prendre des décisions stratégiques éclairées.
• Optimisation des ressources: En centralisant les données et en automatisant les tâches. Les applications mobiles permettent aux entreprises d’optimiser l’utilisation des ressources, réduisant les coûts opérationnels et augmentant la productivité.

Présentation de SENEF et de ses applications mobiles : un partenaire clé pour l’optimisation des entreprises de services

Dans ce contexte, SENEF se positionne comme un partenaire clé pour les entreprises cherchant à optimiser leurs opérations de terrain. En tant qu’éditeur d’ERP spécialisé dans les entreprises de services, SENEF propose une gamme d’applications mobiles conçues pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises. Cela passe par la gestion des opérations sur le terrain.

Mobisap et Mobiclean : des applications mobiles pour une télégestion efficace

Mobisap et Mobiclean sont deux applications mobiles phares de SENEF dédiées à la télégestion des interventions. Elles permettent aux techniciens de terrain de :

• Recevoir et gérer des missions en temps réel
• Accéder aux informations clients et aux instructions détaillées
• Enregistrer les progrès des interventions et les données de terrain
• Communiquer avec les équipes centrales et signaler les problèmes
• Générer des rapports et des factures

Qualimobi : Application mobile dédiée au contrôle qualité

SENEF propose également Qualimobi, une application dédiée au contrôle qualité. Celle application simplifie ainsi la collecte des données et facilite également la génération de rapports. De ce fait, cette application permet aux contrôleurs de :

• Réaliser des inspections et des audits sur le terrain
• Saisir des données de qualité à l’aide de formulaires et de checklists numériques
• Prendre des photos et des vidéos comme preuves
• Générer

Vers une transformation digitale des opérations de terrain

SENEF : Votre partenaire pour une transformation digitale réussie

Avec ses solutions innovantes et sa connaissance approfondie des besoins des entreprises de services, SENEF se positionne comme un partenaire de choix. Le but est d’accompagner les entreprises dans leur transformation digitale des opérations de terrain. Les applications mobiles SENEF offrent aux entreprises la possibilité de :

• Améliorer la communication et la coordination entre les équipes
• Suivre les interventions en temps réel
• Gérer les données de manière simplifiée
• Optimiser l’utilisation des ressources
• Améliorer la qualité des services
• Réduire les coûts opérationnels
• Renforcer la satisfaction client
• Productivité accrue de vos techniciens

Prenez le premier pas vers l’excellence opérationnelle

Contactez SENEF pour découvrir comment ses applications mobiles peuvent vous aider à optimiser vos opérations de terrain.

La gestion de la paie est une tâche chronophage pour les entreprises, quelle que soit leur taille. En moyenne, les entreprises consacrent entre 2 et 5 jours par mois à cette tâche, selon une étude réalisée par l’AFG (L’Association Française de la Gestion financière). Ce temps précieux pourrait être consacré à d’autres aspects stratégiques de l’entreprise. Dans cet article nous vous expliquons les exigences de la paie et comment les solutions SENEF et Silae vous font gagner du temps dans la gestion de la paie.

Etat des lieux de la gestion de la paie

La paie en général

La paie est le processus de calcul et de versement des salaires aux employés. Elle comprend plusieurs composantes :

• Le salaire fixe
• Les primes et les bonus
• Les indemnités
• Les cotisations sociales

La paie est soumise à de nombreuses obligations légales, telles que le respect du SMIC, des conventions collectives et des déclarations sociales.

La paie dans les entreprises

Le processus de paie standard dans les entreprises comprend les étapes suivantes :

• Collecte des données (heures travaillées, absences, etc.)
• Calcul des salaires et des cotisations sociales
• Édition des bulletins de paie
• Versement des salaires

Défis et problématiques liés à la gestion de la paie

La gestion de la paie peut être une tâche complexe et chronophage pour les entreprises. Voici quelques défis et problématiques courants :

• Manque d’automatisation : les tâches manuelles prennent du temps et sont sujettes à erreurs.
• Complexité des réglementations : les obligations légales en matière de paie sont nombreuses et complexes.
• Risques d’erreurs : les erreurs de paie peuvent avoir des conséquences graves pour les entreprises et les employés.
• Coût élevé : la gestion de la paie peut représenter un coût important pour les entreprises.

La problématique du temps consacré à la gestion de la paie

Le temps consacré à la paye a un impact négatif sur la productivité des entreprises. En effet, les employés qui s’occupent de la paie sont souvent détournés de leurs missions principales. De plus, le risque d’erreurs est accru lorsque la paie est gérée manuellement.

Solutions pour réduire le temps consacré à la paie

Automatisation de la paie

L’automatisation de la paie permet de réduire considérablement le temps consacré à cette tâche. Les logiciels de paie automatisés permettent de :

• Calculer les salaires et les cotisations sociales
• Éditer les bulletins de paie
• Verser les salaires
• Déclarer les cotisations sociale

Externalisation de la paie

L’externalisation de la paie consiste à confier la gestion de la paie à un prestataire spécialisé. Cette solution permet de :

• Bénéficier de l’expertise d’un professionnel
• Se libérer du temps pour se concentrer sur d’autres aspects de l’entreprise
• Réduire les coûts de gestion de la paie

Mise en place de processus efficients

La mise en place de processus efficients permet de rationaliser la gestion de la paie. Voici quelques conseils :

• Définir des procédures claires et précises
• Former les employés aux processus de paie
• Utiliser des outils de communication et de collaboration

Importance de la conformité légale

Il est essentiel pour les entreprises de respecter rigoureusement les réglementations en matière de paie afin d’éviter les risques juridiques et les sanctions financières. La conformité légale est un pilier fondamental de la gestion de la paie, garantissant la protection des droits des employés et la crédibilité de l’entreprise. Par exemple comme l’intégration du montant net social dans les fiches de paies.

Flexibilité et évolutivité des solutions

Dans un environnement professionnel en constante évolution, il est primordial de choisir des solutions de gestion de la paie qui offrent flexibilité et évolutivité. Les entreprises doivent être en mesure de s’adapter rapidement aux changements réglementaires et aux besoins internes en matière de gestion des ressources humaines.

Impact sur la satisfaction des employés

Une gestion efficace de la paie a un impact direct sur la satisfaction des employés. En garantissant des paiements précis et ponctuels, les entreprises peuvent améliorer le bien-être de leur personnel et favoriser un climat de confiance et de fidélité au sein de l’organisation.

Intégration avec d’autres systèmes

L’intégration harmonieuse des systèmes de gestion de la paie avec d’autres logiciels de ressources humaines ou de comptabilité est essentielle pour une efficacité optimale. Cette intégration permet une circulation fluide des données et une gestion simplifiée des processus administratifs.

Formation continue

Investir dans la formation continue du personnel chargé de la paie est une stratégie gagnante pour assurer une gestion efficace et conforme. En restant informés des dernières réglementations et des meilleures pratiques, les professionnels de la paie peuvent optimiser leurs processus et minimiser les risques d’erreurs.

Études de cas ou témoignages

Des exemples concrets d’entreprises ayant réussi à optimiser leur gestion de la paie peuvent servir d’inspiration et d’illustration des avantages potentiels pour les lecteurs. Ces études de cas ou témoignages démontrent l’impact positif qu’une gestion de la paie bien menée peut avoir sur la performance globale de l’entreprise.

SENEF et Silae : une collaboration puissante pour la gestion de la paie

SENEF, éditeur de logiciels ERP pour les entreprises de services, s’est associé à Silae, leader européen des solutions de gestion de la paie, pour proposer une offre unique et innovante aux entreprises. Cette collaboration permet de combiner l’expertise de SENEF en matière de logiciels ERP et la puissance technologique de la plateforme Silae pour offrir une solution de gestion de la paie complète et sur-mesure.

SENEF-Silae : une solution unique pour une gestion de la paie simplifiée et optimisée

La solution Silae offre de nombreux avantages aux entreprises :

• Une solution complète et intégrée

La solution Silae intègre la gestion de la paie dans l’ERP de l’entreprise, ce qui permet de centraliser les données et de simplifier les processus.

Cette intégration permet une meilleure gestion des ressources humaines et une optimisation des performances de l’entreprise.

• Une solution puissante et flexible

La plateforme Silae est une solution puissante et flexible qui s’adapte aux besoins de toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur d’activité.

La solution Silae peut être personnalisée pour répondre aux exigences spécifiques de chaque entreprise.

• Une solution fiable et sécurisée

Silae est un acteur reconnu et leader sur le marché des solutions de gestion de la paie.

Les solutions SENEF et Silae sont hébergées dans un environnement sécurisé et respecte les normes les plus strictes en matière de protection des données.

• Un accompagnement personnalisé

SENEF et Silae proposent un accompagnement personnalisé aux entreprises tout au long du processus de mise en place et d’utilisation de la solution.

Cet accompagnement comprend des formations, du support technique et des conseils personnalisés.

SENEF-Silae : un partenaire de confiance pour la gestion de votre paie

Avec SENEF-Silae, vous bénéficiez d’une expertise métier reconnue et d’un accompagnement personnalisé pour vous aider à :

• Mettre en place la solution Silae en toute sérénité
• Profiter pleinement des fonctionnalités de la solution
• Optimiser vos processus de gestion de la paie
• Atteindre vos objectifs RH

Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment SENEF-Silae peut vous aider à simplifier et optimiser la gestion de votre paie.

L’intégration efficace des nouveaux clients/utilisateurs est bien plus qu’une simple formalité. C’est une étape importante qui peut déterminer la réussite à long terme des entreprises, surtout dans des secteurs aussi variés et spécifiques que la propreté, les services à la personne, la sécurité et le gardiennage. SENEF, éditeur de logiciels ERP dédiés à ces secteurs, comprend parfaitement cet enjeu. L’intégration ou l’onboarding des nouveaux clients/utilisateurs est un élément nécessaire pour garantir leur succès et, par conséquent, la performance des entreprises.

Voyons de plus près pourquoi l’onboarding est si essentiel et qu’elle n’est plus une option. Mais également les défis uniques que rencontrent ces industries et comment SENEF se distingue en offrant une approche sur mesure et adaptée a chaque entreprise.

L’importance capitale d’un onboarding réussi pour l’intégration des nouveaux clients/utilisateurs

L’onboarding, ou intégration, désigne le processus d’accueil et d’accompagnement des nouveaux clients/utilisateurs dans un système ou une plateforme. Ce n’est pas seulement une simple formalité ; c’est le fondement sur lequel repose le succès des entreprises utilisant des logiciels ERP.

Dans le domaine des logiciels ERP, un onboarding réussi présente une myriade d’avantages :

• Une meilleure maîtrise des fonctionnalités du logiciel, favorisant une utilisation optimale. Mais également une montée en puissance rapide des utilisateurs.
• Un gain de temps et d’efficacité, réduisant les frustrations et les appels au support client.
• Une amélioration de la productivité. Cela permet aux utilisateurs de se concentrer sur leurs missions et d’atteindre rapidement leurs objectifs.
• Un renforcement de la satisfaction client pour contribuer à la fidélisation et à la promotion positive de la solution.

A contrario, un onboarding mal géré peut avoir des conséquences néfastes :

• Difficultés d’adaptation et sentiment de frustration chez les utilisateurs.
• Retards dans l’exploitation du logiciel et perte de temps précieux.
• Risque accru d’erreurs et de perturbations dans les opérations.
• Insatisfaction client pouvant conduire à l’abandon de la solution.

Les défis spécifiques aux entreprises de propreté, de services à la personne et de sécurité et de gardiennage pour l’intégration des nouveaux clients/utilisateurs

Les entreprises de ces secteurs font face à des défis particuliers lors de l’adoption de nouvelles technologies. Par exemple : des processus métier complexes, des besoins individualisés et une préoccupation majeure pour la sécurité des données

• Processus métier complexes et souvent spécifiques à chaque entreprise.
• Besoins individualisés et grande diversité des services proposés.
• Importance cruciale de la sécurité des données sensibles et personnelles.

Un onboarding standard ne suffit donc pas pour répondre aux exigences spécifiques de ces secteurs.

Il est essentiel de proposer une approche personnalisée et adaptée pour garantir une transition fluide et réussie vers les nouveaux logiciels.

La solution SENEF : un onboarding sur mesure pour des résultats optimaux

SENEF se distingue par son approche unique et personnalisée de l’onboarding. Notre équipe d’experts s’engage à :

• Comprendre les besoins spécifiques de chaque client et analyser ses processus métier.
• Définir un plan d’onboarding personnalisé. En fonction des objectifs et des attentes du client, mais aussi des disponibilités.
• Proposer des formations et un accompagnement adapté aux utilisateurs. En tenant compte de leur niveau d’expérience et de leurs besoins spécifiques.
• Mettre à disposition des outils et des ressources pour faciliter l’apprentissage et l’utilisation du logiciel, avec des webinars, des newsletters, mais aussi des documents mis a leur disposition.
• Assurer un suivi continu et un support client de qualité. Dans le but de répondre aux questions et résoudre les problèmes rencontrés. Nous avons dans nos équipes un services dédié le CSM (lien de l’article) mais également des outils pour répondre à vos questions. ( Article ticketing

L’équipe SENEF s’engage à comprendre les besoins spécifiques de chaque client, à définir un plan d’onboarding adapté, à fournir des formations et un accompagnement sur mesure, à mettre à disposition des outils et des ressources, et à assurer un suivi continu et un support client de qualité.

Des résultats tangibles pour une performance accrue

Grâce à l’approche SENEF, les clients constatent une amélioration significative de leur productivité, une diminution des erreurs et des incidents, une satisfaction client élevée et une fidélisation accrue.

Retrouvez nos témoignages clients juste ici : Page Youtube

SENEF, votre partenaire de confiance pour un onboarding réussi

L’onboarding est un investissement important pour la réussite des entreprises dans le domaine des services. SENEF se positionne comme un partenaire de confiance en offrant une solution sur mesure et en s’engageant à accompagner ses clients vers le succès.

Contactez SENEF dès aujourd’hui pour découvrir comment nous pouvons vous aider à réussir votre transition vers nos solutions et à atteindre vos objectifs.

 

Le monde du travail est en pleine mutation, et les entreprises de propreté, de service à la personne et de sécurité et gardiennage ne font pas exception.

Ces secteurs, bien que distincts, partagent de nombreux points communs qui les confrontent à des défis similaires. Nous allons voir quels sont les points communs de ces secteurs pour lesquels sont conçus nos logiciels

C’est pourquoi SENEF, éditeur de solutions Web et mobiles, s’est donné pour mission de les accompagner dans leur transformation digitale en proposant des outils innovants et adaptés à leurs besoins spécifiques.

Quels sont les points communs des entreprises de propreté, de services à la personne et de la sécurité/gardiennage ? 

Les entreprises de propreté, les services à la personne et la sécurité/gardiennage ont des points communs qui génèrent des défis. 

• Ressources humaines : un enjeu majeur

Le premier point commun réside dans la gestion des ressources humaines. En effet, ces trois secteurs dépendent fortement d’une main-d’œuvre qualifiée et flexible. Bien entendu c’est pour répondre aux exigences de leurs clients. La gestion du personnel, la planification des interventions, le suivi des qualifications et la fidélisation des employés constituent des défis majeurs pour ces entreprises.

• Exigence de qualité et de sécurité

La satisfaction client et la réputation sont des éléments clés du succès dans ces domaines. La qualité des services, La satisfaction client, la sécurité des personnes et des biens, le respect des normes et réglementations en vigueur sont donc des priorités absolues. Il est donc nécessaire d’avoir des outils qui s’adaptent à chaque besoin. Par exemple, que ce soit pour la satisfaction comme pour des contrôles qualités, ou encore le suivis des ressources humaines.

• Pression sur les marges et optimisation des coûts

La concurrence accrue et la pression sur les prix obligent les entreprises à rationaliser leurs opérations et à optimiser leurs coûts. La gestion efficace des stocks, la facturation précise et le suivi des temps et des activités sont ainsi des leviers importants pour améliorer la rentabilité et faire grandir le chiffre d’affaires.

Comment répondre à ces défis ? 

L’adoption d’outils digitaux devient indispensable pour répondre aux défis du marché et gagner en compétitivité. Les solutions ERP et les applications mobiles permettent d’automatiser les tâches administratives, de fluidifier la communication, d’améliorer la traçabilité des interventions et de prendre des décisions plus éclairées. Le but est bien évidemment d’offrir une optimisation pour vos salariés mais aussi d’éviter le turn-over.

Des salariés heureux sont des salariés qui restent.

La digitalisation devient un levier essentiel pour répondre aux défis du marché et gagner en compétitivité dans ces secteurs.

La digitalisation permet :

• Automatiser les tâches administratives répétitives et chronophages. Cela permet ainsi de libérer du temps précieux pour les salariés qui peuvent se concentrer sur des missions à plus forte valeur ajoutée.
• Fluidifier la communication et la collaboration entre les équipes. Pour  favoriser une meilleure coordination et une prise de décision plus rapide.
• Améliorer la traçabilité des interventions et garantir un suivi précis des opérations. Pour une meilleure gestion des stocks et une optimisation des interventions.
• Analyser les données collectées. Vous obtiendrez une vision plus précise de l’activité. Ainsi vous pourrez identifier des axes d’amélioration.
• Prendre des décisions plus éclairées, basées sur des faits réels et non sur des intuitions. Cela vous permet une meilleure efficacité et une réduction des risques.

L’optimisation du bien-être des salariés est un autre enjeu majeur pour les entreprises en tension.

La digitalisation peut contribuer également à :

• Réduire la charge de travail et le stress des employés en automatisant les tâches fastidieuses.
• Améliorer l’ergonomie du travail et prévenir les risques de TMS.
• Favoriser l’autonomie et la responsabilisation des salariés en leur donnant accès aux outils dont ils ont besoin pour accomplir leurs missions.
• Développer ainsi une culture d’apprentissage en proposant des formations

Des salariés heureux et engagés sont des salariés plus productifs et plus fidèles à leur entreprise. En investissant dans la digitalisation, les entreprises des secteurs sous tension peuvent améliorer leur attractivité employeur et réduire le turn-over, un véritable fléau dans ces domaines.

La transformation digitale est donc une urgence pour les entreprises des secteurs en tension. Investir dans la digitalisation est un investissement dans l’avenir de l’entreprise. Cela vous permettra de gagner en compétitivité et de pérenniser votre activité.

Comment SENEF répond aux problématiques des entreprises de propreté, des services à la personne et de la sécurité/ gardiennage

SENEF : des solutions digitales pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises de propreté, service à la Personne, Sécurité / Gardiennage

SENEF a développé une gamme de logiciels ERP et d’applications mobiles dédiés aux entreprises de propreté, de service à la personne et de sécurité et gardiennage.

Le secteur de la propreté :

• Gestion des devis, contrats et des clients : suivi des interventions, facturation, gestion des stocks.
• Planification des interventions et suivi des équipes : : optimisation des tournées, géolocalisation des agents.
• Facturation
• Ressources Humaines, paies,
• Contrôle qualité et reporting : suivi des KPI, satisfaction client.

Les entreprises de service à la personne :

• Mise en relation clients/intervenants
• Planning des interventions et suivi des prestations : gestion des agendas, suivi des temps d’intervention, planification.
• Facturation et gestion des paiements : sécurisation des transactions, simplification des démarches administratives
• Suivi des qualifications et agréments assurance de la qualité des services.

Les sociétés de sécurité/ gardiennage :

• Gestion des rondes et des interventions : planification des patrouilles, suivi des incidents.
• Suivi des incidents et reporting : remontée d’informations en temps réel, analyse des risques.
• Contrôle d’accès et surveillance des sites : gestion des badges, vidéosurveillance.
• Gestion des habilitations et du personnel : suivi des formations, respect des réglementations.

Les entreprises de propreté, de service à la personne et de sécurité et gardiennage partagent de nombreux points communs qui les exposent à des défis similaires.

La digitalisation de leurs processus s’avère indispensable pour gagner en efficacité, en compétitivité et en qualité de service. SENEF, avec ses solutions logicielles dédiées, est un partenaire de choix pour accompagner ces entreprises dans leur transformation digitale et leur permettre de relever les défis de demain.

N’hésitez pas à contacter SENEF pour une démonstration personnalisée de nos solutions.

Le marché du travail est en tension et les entreprises de services peinent à recruter les talents dont elles ont besoin. Face à cette pénurie de candidats, il est devenu crucial de se démarquer et de proposer une expérience candidat optimale pour attirer et fidéliser les meilleurs profils. Dans cet article nous allons aborder les problématiques dans les entreprises de services et la tension sur le recrutement mais également vous donner les clés pour séduire les candidats.

Comprendre les attentes des candidats dans le secteur des services

Les candidats d’aujourd’hui sont plus exigeants que jamais. Ils recherchent des employeurs qui partagent leurs valeurs et offrent un environnement de travail stimulant. La culture d’entreprise, les avantages sociaux, et les opportunités de croissance sont autant de critères pris en compte lors du choix d’un employeur.

• Les besoins fondamentaux

Les candidats recherchent avant tout un salaire et des avantages sociaux attractifs, une stabilité de l’emploi et des perspectives d’évolution.

• Les aspirations profondes

Au-delà des aspects matériels, les candidats d’aujourd’hui aspirent à travailler dans une entreprise qui a du sens et une mission qui les inspire. Ils recherchent également une culture d’entreprise positive et un équilibre vie professionnelle/vie privée.

Se démarquer de la concurrence

• Valoriser l’image employeur : Il est essentiel de construire une marque employeur forte et de communiquer de manière transparente sur les valeurs et les atouts de votre entreprise. Les témoignages de vos collaborateurs dans les entreprises de services sont également un atout précieux pour pallier à la tension liée au recrutement.
• Proposer une expérience candidat optimale : Le processus de recrutement doit être fluide et transparent. L’offre doit être attractive et personnalisée.  Les candidats doivent être informés régulièrement de l’avancée de leur candidature.

Les freins au recrutement dans les entreprises de services  

Les freins au recrutement dans les entreprises de services peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment économiques, structurels et sociaux. Voici quelques-uns des freins courants au recrutement dans ce secteur :

• Concurrence accrue sur le marché du travail : La concurrence pour attirer et retenir les meilleurs talents est intense. Les entreprises rencontrent des difficultés à recruter en raison de la forte demande pour des compétences spécifiques.  Le peu de candidat qualifié peu aussi devenir un frein.  En effet, c’est le frein le plus cité par les entreprises, avec 32% des répondants à l’enquête de l’Insee.
• Manque de compétences : Il peut être difficile de trouver des candidats possédant les compétences techniques ou spécialisées nécessaires pour remplir des postes spécifiques.
• Restrictions budgétaires : Les entreprises peuvent cependant être soumises à des contraintes budgétaires strictes. Leur capacité à embaucher de nouveaux employés sera donc limité. Les coûts associés au recrutement, à la formation et à l’intégration des nouveaux employés sont aussi des obstacles.
• Conditions de travail : Des horaires atypiques, des contraintes physiques, un travail répétitif ou stressant rebute certains candidats. La rémunération et les avantages sociaux sont également des freins, surtout si les entreprises ne sont pas en mesure de proposer des conditions attractives par rapport à la concurrence.
• Exigences de qualifications et d’expérience élevées : Certaines entreprises peuvent avoir des exigences élevées en matière de qualifications et d’expérience pour les postes disponibles. Cela peut restreindre le bassin de candidats potentiels.
• Culture d’entreprise et réputation de l’employeur : Elle peut rencontrer des difficultés à attirer des talents si la culture ou la réputation n’est pas bonne.
• Processus de recrutement inefficace : Des processus de recrutement lents ou inefficaces peuvent décourager les candidats qualifiés. Cela peut donc conduire à des retards dans le recrutement.

En abordant ces freins potentiels et en mettant en œuvre des stratégies de recrutement efficaces, les entreprises de services peuvent améliorer leur capacité à attirer et à retenir les meilleurs talents sur le marché du travail. Nous vous donnons les clés pour pallier à la tension liée au recrutement.

Mettre en place des actions concrètes : Nos conseils 

• Adapter ses offres d’emploi : Utilisez des titres accrocheurs et des descriptions claires. Pour mettre en avant les points forts de votre entreprise. Veillez à utiliser un langage inclusif et à adapter le contenu de vos offres aux différents profils de candidats.
• Diversifier ses canaux de recrutement : Ne vous limitez pas aux sites d’emploi traditionnels. Explorez les réseaux sociaux professionnels, la cooptation et les événements de recrutement pour toucher un large public de candidats.
• Parcours de candidature fluide et intuitif : Mettez à dispositions de vos candidats des formulaires de candidature simplifiés. Par exemple avec des tests et des entretiens adaptés.
• Offrir des avantages compétitifs : Proposer des atouts concurrentiels pour attirer les candidats qualifiés. Cela inclut des salaires compétitifs, des plans d’assurance santé et de retraite avantageux, des horaires flexibles, des primes, des bonus. Ainsir que des possibilités de formation et d’avancement professionnel. De plus, des initiatives telles que des événements de consolidation d’équipe ou des activités sociales contribuent à fidéliser les employés.
• Développer des partenariats avec les écoles et les organismes de formation : Favoriser l’insertion professionnelle des jeunes diplômés avec des parteneriat ou des jobs dating dans certaines écoles mais aussi les salons spécialisés.
• Soigner l’accueil et l’intégration des nouveaux collaborateurs : Un onboarding personnalisé et un accompagnement efficace lors des premiers mois dans l’entreprise sont essentiels pour fidéliser les nouveaux collaborateurs.
• Proposer des outils de travail innovant : En offrant des outils de travail innovants, les entreprises peuvent non seulement attirer l’attention des candidats qualifiés. Mais également améliorer l’expérience globale des employés. Non seulement, elles peuvent renforcer leur attractivité en tant qu’employeurs, mais aussi accroître leur efficacité opérationnelle, favoriser l’engagement des employés et rester compétitives sur le marché.

Comment SENEF, un éditeur de logiciel aide les entreprises de services à recruter pour contrer la tension lié au recrutement

“J’étais ravie et fière de proposer à mes équipes un outil métier efficace, facile à comprendre, et qui est un élément facilitant le recrutement de profils RH diplômés.”

Rabia Dabeiche, gérante de la société SRNett

SENEF, éditeur de logiciels spécialisé dans les entreprises de service propose des solutions innovantes pour optimiser le processus de recrutement et attirer les meilleurs candidats.

SENEF permet de répondre à la tension du recrutement dans les entreprises de services :

• Automatiser les tâches chronophages

A travers ses solutions, SENEF propose de centraliser les candidatures.  Notre solution vous permet non seulement de répondre aux candidatures, mais aussi d’entrer en contact avec les postulants. Mais également de partager des documents entre collaborateurs ainsi qu’avec les candidats, et de suivre l’avancement du processus de recrutement. L’objectif principal est de faciliter les échanges et la gestion globale des candidatures. Pour vous offrir ainsi une expérience plus fluide et efficace tant pour les recruteurs que pour les candidats.

• Création d’un portail RH 

En fonction des demandes de chaque client, SENEF peut créer un espace dédié aux candidats pour postuler en ligne, consulter les offres d’emploi et suivre leur candidature.

• Mettre en place une gestion optimisée et gagnante pour les salariés

En réduisant le taux de rotation du personnel, nous diminuons le besoin de recrutement. Notre objectif premier est de cultiver la fidélité de vos salariés en leur accordant une écoute attentive.

Les solutions développées par SENEF offrent aux employeurs la possibilité d’assigner leurs salariés à différents sites. En fonction des besoins et des fluctuations de l’activité par exemple. Cette approche présente des avantages immédiats pour les employeurs. Cela leur permet de gérer efficacement les absences ou les congés de leur personnel.

En bénéficiant de cette flexibilité, les salariés peuvent compter sur une meilleure régularité dans leur emploi. Pour garantir ainsi un nombre d’heures payées plus important. De plus, cette approche offre la sécurité de travailler à proximité, voire à une distance réduite, de leur lieu de travail habituel.

• Planification pour l’optimisation des plannings 

Les solutions de SENEF sont des ERP qui permettent de gérer en entièreté une entreprise de services. En passant par la gestion commerciale, RH mais aussi la planification, la facturation, la gestion des achats et la qualité.

Nos solutions permettent de gagner en productivité et en chiffre d’affaires. Vous pourrez ainsi mettre en place des avantages pour vos salariés (des journées d’anniversaire offertes, des bons d’achats, des activités pour maintenir un lien et favoriser votre marque employeur..)

• Nos applications mobiles : Mobisap et Mobiclean

Nos applications mobiles, Mobisap et Mobiclean, sont l’aboutissement de l’expertise SENEF. Conçues avec soin, elles incarnent ainsi notre engagement à fournir aux salariés un outil essentiel pour faciliter la remontée d’informations. Mais également la prise de notes, renforçant ainsi les liens au sein des équipes. Ces applications ont été conçues pour soutenir les professionnels dans les secteurs des services. Pour offrir une assistance précieuse dans les tâches souvent épuisantes de leur quotidien.

• Des nouveaux outils pour offrir de nouveau poste 

Qualimobi est notre application de contrôle qualité crée par SENEF. Qualimobi joue un rôle à part. Cette application pour tablette permet de contrôler la qualité des sites et des interventions.

Les entreprises ont désormais la possibilité d’élargir leurs effectifs en recrutant de nouveaux talents. En intégrant ces nouvelles applications, elles renforcent leur capacité à répondre aux demandes de contrôle qualité et d’efficacité. En adoptant nos solutions, les entreprises se positionnent pour attirer et intégrer de nouveaux talents. Les talents seront ainsi prêts à contribuer à la réussite et à la croissance.

SENEF offre aux entreprises de services une solution complète et performante. Vous pourrez ainsi relever les défis du recrutement et vous assurer de trouver les talents dont vous avez besoin.

N’hésitez pas à contacter SENEF pour une démonstration personnalisée de ses solutions.