Responsable de compte (H/F) – Account manager

Poste en CDI
Start-up engagée et motivante
SENEF recrute !

À PROPOS DE NOUS…

Éditeur de logiciel informatique, nous offrons des solutions SaaS de gestion complète, 100% web et mobile, sur 4 marchés : Hôtellerie, Services aux entreprises, Services à la personne en France, ERP.

Acteur incontournable et pionner de l’édition de logiciels dans ces secteurs cibles, nous sommes devenus le partenaire privilégié d’entreprises leader sur leur marché.

Nous avons une mission commune : accompagner et conseiller les entreprises dans la digitalisation de leur activité. 800 clients installés, développement à l’international société en hyper croissance.

CE QUE NOUS RECHERCHONS …

Vous êtes entrepreneur dans l’âme, vous souhaitez rejoindre une startup en pleine expansion et intégrer l’univers des éditeurs de logiciel ? Venez rejoindre la team du Groupe Senef en tant que RESPONSABLE DE COMPTE H/F !

Rattaché au Directeur Commercial, vous participez au soutien et développement de l’activité commerciale.

Véritable chasseur, vous savez développer avec vos clients une relation de confiance et un climat de travail agile.

Vous avez une forte appétence pour la vente de solutions informatiques, souhaitez évoluer dans un secteur qui a du sens et en pleine révolution digitale.

DÉTAIL DU POSTE

En toute autonomie, vous êtes responsable du pilotage, de l’animation et du développement de vos comptes. Pour ce faire, vous serez notamment chargé de :

Suivi et Pilotage de votre portefeuille

  • Être l’interlocuteur privilégié et assurer une communication régulière avec vos clients
  • Communiquer sur l’évolution de nos outils
  • Veiller à ce que l’ensemble des besoins de vos clients aient une réponse adéquate
  • Assurer le support et la médiation avec vos clients lors de problèmes
  • S’assurer de la satisfaction et fidélité de son portefeuille
  • Assurer le suivi des contrats et du respect des engagements pris
  • Comprendre les problématiques métiers/business de vos clients et y répondre de manière proactive

Business Développement

  • Prospecter de nouveaux clients, détecter de nouvelles opportunités
  • Analyser votre marché, comprendre les besoins de vos interlocuteurs et présenter les avantages de nos solutions
  • Développer et mettre en oeuvre de la stratégie commerciale
  • Développer le CA

Analyse et Reporting

  • Suivi des objectifs de CA
  • Reporting de votre activité
  • Étude des tendances et veille du marché

Profil recherché

Doté d’une formation commerciale, vous justifiez d’une expérience réussie chez un éditeur de logiciel d’au moins 2 ans.

Ce que nous intéresse, c’est votre capacité à apprendre, votre investissement dans votre poste et votre motivation. Vous êtes Plug and Play : esprit d’équipe, rigoureux, méthodique avec bien sûr une fibre relationnelle et commerciale hors pair !

L’orientation client, l’autonomie, le goût du challenge, ainsi que l’adaptabilité sont les atouts qui vous permettront de réussir ce défi stimulant.

Date d’arrivée souhaitée : Dès que possible

CE QUE VOUS NOUS OFFRONS

Le Groupe Senef est animé par un management basé à la fois sur l’engagement au travail et sur la reconnaissance des compétences.

Notre leitmotiv : l’innovation, la proactivité, la rigueur et le professionnalisme !

En hyper croissance, nous nous développons rapidement mais restons fidèles à notre ADN : une entreprise à taille humaine soucieuse du bien-être de ses collaborateurs et de la satisfaction de ses clients.

En rejoignant nos équipes, vous trouverez un poste challengeant dans un secteur d’activité en constante évolution, une équipe bienveillante et des possibilités d’évolution en interne.

Work hard Play hard !

SENEF est un éditeur de solutions web spécifiques aux entreprises de services. Ses logiciels métiers répondent aux besoins de performance des organisations.

Développés sur la base de ses technologies propres; les outils digitaux créés simplifie le métier des utilisateurs.

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